Mensajes dispersos
WhatsApp en un teléfono, Instagram en otro. Los mensajes de Tiktok se pierden. El contexto se parte en pedazos.
Marketing Asociados
Implementación de CRM
Tus prospectos ya te escriben. No dejemos que se pierdan.
Centralizamos tus canales en una plataforma de CRM potenciado con IA que le ayudará a tu equipo de ventas a responder más rápido, organizar el seguimiento y convertir conversaciones en oportunidades de venta.
Un chatbot respondiendo 24/7:
WhatsApp
Instagram
TikTok
Facebook
Web
Panel comercial
Vista demo
Buenos días, Andrea
Tu pipeline, hoy
A
J
M
+2
Conversaciones
12
activas
Seguimientos
08
programados
Citas
03
esta semana
Nuevo5
LM
Laura Méndez WhatsApp
Hoy
CP
Carlos Peña Instagram
Conversación4
EL
Estudio Lumen Seguimiento hoy
3:00
Propuesta2
AS
Andrea Santos Cita jueves
Sincronizado
Datos de ejemplo
Nuevo prospectoLaura M. · WhatsApp
Seguimiento programadoMañana · 9:30 a.m.
Vista conceptual del CRM · datos de ejemplo
01 / 10
02 Diagnóstico
El problema no es generar prospectos. Es el seguimiento lo que importa.
Seguimiento sin sistema
Recordatorios manuales, notas sueltas y conversaciones que quedan a medias cuando la semana se complica.
Prospectos sin dueño
Nadie sabe con certeza quién debe responder, en qué etapa está la oportunidad o cuál es el próximo paso.
Gerencia a ciegas
Sin una vista confiable del pipeline ni del ritmo de respuesta, es difícil saber qué está funcionando y qué no.
Bandeja de entrada
Sin dueño
WhatsApp3 conversaciones
3
Instagram2 mensajes directos
2
Messenger1 consulta nueva
1
CorreoSin respuesta
1
LMLaura MéndezInstagram · hace 2 días
Hola, quisiera información sobre el CRM.
¿Sigue disponible?
Nadie ha tomado esta conversaciónEl seguimiento depende de que alguien la recuerde.
InterésSilencioOportunidad en pausa
Ilustración · Los datos de la interfaz son de ejemplo.
Cuando los mensajes viven en canales separados y el seguimiento depende de la memoria, las oportunidades se enfrían sin que nadie lo note.
02 / 10
03 La solución
Un solo lugar para saber en donde esta cada cliente.
Espacio comercial
Pipeline de oportunidades
Buscar prospecto
A
J
M
Oportunidades
Datos de ejemplo
Nuevo5
LM
Laura MéndezInterés en CRM
Hoy
RO
Ruth OrtegaInterés en CRM
Hoy
CP
Carlos PeñaInstagram
Contactado4
EL
Estudio LumenDiagnóstico agendado
Hoy · 3:00
AS
Andrea SantosFormulario web
Propuesta3
CN
Clínica NortePropuesta enviada
Mañana
Cierre2
LM
Lumen StudioCliente · onboarding
Ganada
VS
Vera SalasCierre esta semana
RG
Rafael GómezWhatsApp
Vista demostrativaUn panel, toda la operación comercial
Contexto completo
Historial, canal, notas y etapa del prospecto en una sola ficha.
Seguimiento con dueño y fecha
Cada oportunidad tiene un responsable y una próxima acción clara.
Lectura para decidir
La gerencia ve el estado real del pipeline, no versiones aisladas.
Menos tiempo buscando información.
Más tiempo conversando.
Un CRM no es una lista de contactos. Es la memoria operativa de tu equipo: cada conversación, responsable y próximo paso, visible en el mismo entorno.
03 / 10
04 El recorrido
Del primer mensaje a la venta,
Del primer mensaje a la venta,
sin perder el hilo.
Todo punto de entrada deja de ser un cabo suelto.
Un formulario, un DM o un mensaje de WhatsApp entra al CRM con su origen, fecha y datos de contacto.
- Canales conectados y formularios centralizados
- El origen de cada prospecto queda registrado
- Respuesta inicial sin depender de una sola persona
WhatsAppInstagramFormulario web
La oportunidad nace con contexto y un primer paso definido.
LM
Nuevo
Ficha de prospecto
Laura Méndez
Estudio Lumen · Santo Domingo
Canal de origen
Instagram
Responsable
Sin asignar
Próxima acción
Responder primer mensaje
Fecha
Hoy · 10:30 a.m.
Correo electrónico
laura@estudiolumen.com
Teléfono
+1 809 555 0142
WhatsAppCRMInteresada
Nota del asesor
Solicitó información sobre el servicio de CRM.
ActividadActualizada ahora
Ingresó desde InstagramHace 2 minutos
Primera respuesta pendienteHoy · 10:30 a.m.
Etapa: NuevoCRM actualizado
Demo interactivaDatos de ejemplo
Un proceso simple y visible. Explora cada etapa para ver cómo cambia la ficha del prospecto y qué ocurre dentro del CRM.
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05 Automatización
Tu equipo se enfoca en crecer.
Tu equipo se enfoca en crecer.
El agente de IA se encarga del resto.
Elige un flujo para verlo en acción.
Flujo activo
Respuesta inmediata
Activa
La consulta queda atendida y vinculada al CRM.
LM
Laura Méndez
WhatsApp Business
Nuevo
Qué logra este flujoResponder sin dejar la conversación sin dueño.
Escribe un mensaje…
Respuestas oportunas, prospectos asignados y seguimientos que ocurren en el momento correcto.
Flujos demostrativos. Cada automatización se diseña según tu operación y las integraciones disponibles.
05 / 10
06 Canales conectados
Todas las conversaciones.
Todas las conversaciones.
Una sola bandeja.
M
Marketing AsociadosEspacio de demostración
En vivo
AS
Bandeja de entrada
Conversaciones de ejemplo
Conectada
LM
Laura Méndez
WhatsApp Business · Hace 2 min
Calificación
Demostración visual · no envía mensajes reales
Integraciones según plan
WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger y otros canales compatibles se encuentran en el mismo entorno. El prospecto elige cómo escribir; tu equipo responde en el mismo canal.
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07 Impacto en la operación
Un sistema que trabaja
Un sistema que trabaja
para ambas partes.
Elige una vista para ver beneficios:
Para el equipo de ventas
Menos fricción. Más tiempo para vender.
El asesor sabe a quién responder, qué pasó antes y cuál es el siguiente paso. Sin perseguir información en cuatro lugares.
El equipo deja de administrar mensajes y vuelve a enfocarse en vender.
Vista del asesorMis prioridades de hoy
Demo
AS
Ana SánchezAsesora de implementación
En línea
Responder a Laura Méndez WhatsApp · vence ahora
Ahora
Enviar propuesta a Estudio Lumen Correo · 11:30 a.m.
11:30
Llamada de seguimiento · Carlos Peña Instagram · 3:00 p.m.
3:00
Cita confirmada · Clínica Norte Jueves · 10:00 a.m.
Listo
Siguiente mejor acciónEnviar el caso de uso que solicitó Laura
Datos de ejemplo
Informes / Conversaciones
Resumen de la bandeja
Últimos 30 días
Sin responder
18
conversaciones
Asignadas
11
al equipo
Sin asignar
07
requieren atención
Conversaciones por canalAbiertas
18abiertas
WhatsApp 10
Instagram 4
TikTok 2
Messenger 2
Carga por asesorHoy
AS
Ana Sánchez6 seguimientos
JR
Jorge Reyes4 seguimientos
MP
María Pérez3 seguimientos
Lectura rápida7 conversaciones necesitan un responsable esta semana.
Vista demostrativa · datos de ejemplo
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08 Ecosistema conectado
Más herramientas. Más oportunidades de vender. Un sistema para vender mejor.
Nuestro ecosistema reúne las piezas que tu operación comercial ya necesita.
La disponibilidad de cada herramienta depende del plan y las integraciones contratadas.
08 / 10
09 Nuestra propuesta
No instalamos una herramienta.
No instalamos una herramienta.
Diseñamos tu operación comercial.
01
Diagnóstico comercial
Mapeamos canales, proceso de venta, roles y puntos de fuga. Escuchamos cómo trabaja tu equipo hoy.
EntregableMapa del proceso y prioridades
02
Diseño del sistema
Definimos pipeline, campos, reglas de asignación, automatizaciones y momentos de contacto.
EntregableBlueprint comercial a la medida
03
Configuración y pruebas
Conectamos canales, construimos flujos y validamos cada escenario antes de salir en vivo.
EntregableCRM operativo y probado
04
Adopción y acompañamiento
Capacitamos al equipo, documentamos el proceso y ajustamos lo necesario para que el sistema se use.
EntregableEquipo alineado y autónomo
El acompañamiento hace la diferencia
No entregamos accesos y desaparecemos. Configuramos, probamos y acompañamos la adopción para que el CRM responda a tu operación real.
Configuración a la medida
Capacitación al equipo
Mejora continua
Traducimos tu forma de vender en un sistema configurado, probado y adoptado por tu equipo. Primero el proceso; después, la tecnología.
El alcance y los tiempos se definen después del diagnóstico, según la operación y las integraciones de cada negocio.
09 / 10
10 Próximo paso
Tu próxima oportunidad
Tu próxima oportunidad
ya está escribiendo.
Hagamos que no se enfríe.
Agenda una demostración con Marketing Asociados y veamos cómo se vería tu operación comercial con un CRM conectado, automatizado y bajo control.
Demostración
Una herramienta enfocada en tu operación.
01
Revisamos tu procesoCanales, equipo y puntos de fricción.
02
Te mostramos el CRM aplicadoCon un escenario parecido al tuyo.
03
Definimos el siguiente pasoAlcance, prioridades y ruta de implementación.
Sin compromiso
A tu ritmo
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CRM · Automatización · Canales · Implementación
Marketing Asociados, SRL
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